ИТ-аутсорсинг — это передача функций, связанных с обслуживанием информационной системы Заказчика специализированной компании. ИТ-аутсорсинг позволяет компании сконцентрироваться на решении задач профильного бизнеса и не отвлекаться на текущие вопросы обслуживания информационных систем. В то же время компания-заказчик получает профессиональную оперативную помощь по всем вопросам, связанным с информационными технологиями.

ИТ-аутсорсинг включает в себя:

1. абонентское обслуживание компьютеров Заказчика (настройка компьютеров и периферии)
2. поддержка пользователей
3. удаленное администрирование серверов
4. контроль безопасности данных и информации
5. консультации по приобретению нового и модернизации устаревшего аппаратного оборудования серверов и рабочих станций, а так же переферийных устройств